L'inflation laisse des traces dans tous les ménages ; les produits d'épicerie sont plus chers et les prix de l'énergie montent en flèche. Pourtant, nous aimons toujours faire des achats, et de préférence les moins chers possible. En effet, 73 % des personnes interrogées déclarent que le fait de ne pas payer les frais d'expédition au-delà d'un certain montant contribue à améliorer leur expérience d'achat en ligne. C'est ce que révèlent les résultats de l'enquête Happy Index de Manhattan Associates.