BCNL4_ART2 | BeCommerce

Wilt u uw eigen online winkel opzetten? Lees hier de do's en Dont’s


In 2020 moesten verschillende winkels zich aanpassen aan de digitale technologie en daarom hun websites creëren. Deze zelfstandigen worden in dit digitaliseringsproces geholpen en ondersteund door middel van daartoe georganiseerde opleidingscursussen.


Odoo + afbeelding en tekst

 

In 2020 moesten verschillende winkels zich aanpassen aan de digitale technologie en daarom hun websites creëren. Deze zelfstandigen worden in dit digitaliseringsproces geholpen en ondersteund door middel van daartoe georganiseerde opleidingscursussen.

Hier volgen enkele tips om onaangename verrassingen te voorkomen:

Om een goede start te maken, moet u een platform kiezen dat de zaken vergemakkelijkt en dat u en uw klanten kunnen vertrouwen. Bij het plaatsen van een bestelling de nodige informatie te verstrekken, zoals de wijze van betaling en verzending, evenals een contactmogelijkheid in geval van vragen. Een link om de aankoop te vinden wordt aanbevolen om de verkoop te vergemakkelijken die veilig en vlot moet verlopen. Bovenal is het belangrijk om goed geïnformeerd te zijn over de juridische aspecten van de online winkel door uzelf 3 belangrijke vragen te stellen:

1. Is de informatie over de winkel op de site te vinden? 

Omdat elke klant het recht heeft en geïnformeerd moet worden over de bestelling en de opvolging ervan, moeten de algemene voorwaarden, de privacyverklaring en de cookieverklaring op de site staan. Voer vervolgens de verschillende betalingswijzen en de mogelijke levering in door het bevestigingsverzoek en de bestelling toe te voegen. Eindig met de samenvatting en de wijze van contact. 

2. Zijn de gegevens van de klant beveiligd bij het doen van een aankoop? Naast het beschikken over betrouwbare betaalmiddelen is het noodzakelijk om voorzichtig te werk te gaan en dus te voldoen aan de zorgvuldigheidsverplichtingen, in het bijzonder met een SSL-certificaat. 

 

De consument moet de informatie over zijn herroepingsrecht, dat normaliter 14 dagen bedraagt, kunnen vinden. Door middel van een modelformulier kunt u uitleggen hoe de gebruiker van dit recht gebruik kan maken zonder te vergeten het binnen 14 dagen na annulering terug te betalen.


Bron

18/01/2021