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Colruyt livre désormais aussi à domicile les courses commandées en ligne


Collect & Go, la boutique en ligne de Colruyt, démarre les livraisons à domicile dans cinq communes à l'est de Bruxelles. Les clients paient 15 euros pour le service et les frais de livraison et reçoivent leurs courses le lendemain de leur commande.

Les supermarchés en Belgique et à l'étranger considèrent la livraison à domicile comme "le nouveau Saint Graal". Toutefois, l'enquête BeCommerce a montré que les Belges n'avaient effectué que 2% de leurs achats alimentaires en ligne en 2018. A terme, les analystes prévoient que ce pourcentage pourra monter à 10%.

Actuellement, les livraisons à domicile ne sont pas encore rentables. Tous les supermarchés expérimentent et facturent différents coûts de livraison pour voir ce qui fonctionne ou pas pour le consommateur.

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