Consommateurs
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Compliance audit: Droits des consommateurs
Seules les webshops qui sont membres de BeCommerce portent le Label de confiance BeCommerce. Ils ont été minitieusement contrôlés et vérifiés par une troisième partie de l'audit. Tous nos membres respectent les lois strictes belges et européennes et ont également signé le code de conduite de BeCommerce. Vous pouvez reconnaître les boutiques en ligne certifiées par le Label de Confiance BeCommerce affiché sur leur site web.
Les boutiques en ligne membres de BeCommerce souhaitent vous donner plus de confiance dans le secteur du commerce électronique et vous offrent un moyen sûr de faire des achats en ligne.
Vos droits sont respectés et garantis!
Scan de sécurité
Notre partenaire Forus-P effectue deux fois par an un Web Application Scan (WAS) avec le programme QualysGuard. Pendant l'analyse, le scanner recherche les vulnérabilités dangereuses du Top10 de l'OWASP dans les applications web en saisissant divers codes dans les formulaires et sur les pages. Ces codes peuvent déclencher des actions que des pirates de l'Internet pourraient utiliser pour manipuler ou voler des données. L'analyseur n'effectue pas ces actions, mais les signale comme des erreurs. Le scanner n'accède pas, ne collecte pas et ne stocke pas de données personnelles. Si une erreur dans le logiciel permet de consulter des données personnelles, il s'agit d'une violation de données. Seuls le logiciel de l'application web et l'URL spécifiée, avec tous les sous-domaines associés, sont testés.
Notre partenaire Forus-P effectue une analyse des applications web (WAS) deux fois par an. Pendant l'analyse, l'analyseur recherche les vulnérabilités OWASP Top 10 dangereuses dans les applications web en saisissant divers codes dans des formulaires et sur des pages. Ces codes peuvent provoquer des actions avec lesquelles des pirates seraient capable de manipuler ou voler des données. L'analyseur n'effectue pas ces actions, mais les signale comme une erreur. Aucune donnée personnelle n'est visualisée, collectée ou stockée par le scanner. Si, en raison d'une erreur dans le logiciel, les données personnelles peuvent toujours être consultées, cela sera signalé comme une violation des données. Seuls le logiciel de l'application web et uniquement l'URL spécifiée, avec éventuellement des sous-domaines associés, sont testés.
Les 10 principales vulnérabilités de OWASP constituent une bonne base pour amener la sécurité des boutiques en ligne à un niveau de sécurité acceptable en identifiant les vulnérabilités les plus critiques.
Les 10 principales vulnérabilités de OWASP constituent une bonne base pour amener la sécurité des boutiques en ligne à un niveau de sécurité acceptable en identifiant les vulnérabilités les plus critiques.
Plaintes
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BeCommerce agit en tant qu'intermédiaire entre les boutiques en ligne (membres de BeCommerce et non membres actifs sur le marché belge) et les consommateurs en ligne.
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- Commencez par contacter vous-même la boutique en ligne. De préférence par courrier électronique afin de disposer de preuves écrites qui peuvent être utilisées ultérieurement.
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