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Rapports

En tant qu'organisme d'intérêt et centre d'expertise belge pour le commerce électronique, le Research & Data (BCR&D) est un élément fondamental de nos services. Grâce à cela, nous tenons notre communauté au courant des tendances et développements les plus récents du paysage de l’e-commerce. Ces services sont exclusivement offerts à nos membres et partenaires. Vous ne pouvez pas encore vous connecter ? Devenez membre ou partenaire rapidement et profitez immédiatement de tous nos avantages !

Nos services R&D


BeCommerce Lettre d'information

Via notre newsletter (BCNL), vous recevez chaque semaine les nouvelles les plus importantes du secteur. Nous vous informons des tendances du commerce en ligne, du monde numérique ainsi que des développements politiques relevants.

BeCommerce Market Monitor

Le BeCommerce Market Monitor (BCMM) est l'étude de référence des dépenses de consommation en ligne en Belgique et est réalisé de façon trimestrielle. Via le Market Monitor, nous vous proposons des informations périodiques sur le total des achats en ligne, des segments spécifiques pour les dépenses de consommation en ligne et des informations sur l’e-consommateur belge.

BeCommerce Shopping100

Avec le BeCommerce Shopping100 (BCS100), nous vous proposons une analyse annuelle des boutiques en ligne sous forme de top 100 en Belgique. La question principale à laquelle nous répondons est : « Où achètent les consommateurs belges en ligne ? » Nous effectuons une analyse de l'ensemble du commerce de détail B2C belge hors voyages, finance et assurance. Le Shopping100 est exclusivement offert à nos membres et partenaires et peut être consulté par des non-membres et des non-partenaires moyennant certains frais.

Enquêtes BeCommerce

Grâce à nos enquêtes, vous pouvez directement contribuer à la collecte de données pertinentes sur le paysage du commerce électronique et vous êtes immédiatement au courant des sujets tendances du moment.

ShoppingTomorrow Tech Trip

Chaque année, nos collègues néerlandais Thuiswinkel.org et Ecommerce Foundation organisent le ShoppingTomorrow Tech Trip. Le but de ce voyage d'étude annuel est de se familiariser avec les dernières tendances et innovations dans le domaine du (e-)commerce et d’avoir de nouvelles expériences de shopping omnicanal. Chaque année, un certain nombre de places sont réservées exclusivement aux membres de BeCommerce.

Livre blanc

Aujourd’hui, les consommateurs accueillent la technologie à bras ouverts, ce qui induit un développement rapide de l’e-commerce en Belgique. Plus que jamais, ils veulent choisir la manière et les moments pour entrer en contact avec les entreprises. Il est à noter que les détaillants, petits et grands, optent eux aussi pour une approche multicanale : médias sociaux, site web d’entreprise, grandes plateformes d’e-commerce ou, tout simplement, le magasin. Les détaillants belges en sont arrivés à s’imposer (et à imposer à leurs clients) une approche multicanale qui intègre une offre considérable de canaux en ligne et hors ligne. Ce modèle multicanal implique 5 défis majeurs que vous pouvez trouver dans ce livre blanc.