Le magasin physique ne disparaît pas

Mohamed Lasga van Groenewout a communiqué sa vision sur les développements futurs du commerce (électronique) B2C. Selon Mohamed, les achats en ligne doivent être considérés comme des achats fonctionnels et, pour l'expérience, il faut vraiment être dans les magasins physiques. 

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Mohamed Lasga van Groenewout a communiqué sa vision sur les développements futurs du commerce (électronique) B2C. Selon Mohamed, les achats en ligne doivent être considérés comme des achats fonctionnels et, pour l'expérience, il faut vraiment être dans les magasins physiques. 

Lasga confirme à nouveau l'importance de l'omnichannel. A son avis, les générations Y et Z, qui connaissent les nouvelles technologies de communication, en particulier, contribuent à la croissance du commerce électronique. Pourtant, Lasga pense que ces générations appréhendent encore l'importance de l'expérience dans les magasins physiques.


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Mardi 3 mars 2020