Algemeen

Algemeen

BeCommerce is het aanspreekpunt als het gaat over kopen op afstand via internet, catalogus, post, telefoon, televisie of andere media. Aanverwante themaʼs die de sector aanbelangen zijn ondermeer direct marketing, privacy, handelspraktijken, consumentenkrediet, huis-aan-huis en postale distributie, e-mail en spam, klachtenbehandeling, bestel- en betaalmogelijkheden en milieupreventie.

Doelstelling van BeCommerce

BeCommerce wil het consumentenvertrouwen in het kopen op afstand versterken door de consument goed in te lichten, beste praktijken bij bedrijven stimuleren via zelfregulering, kennis en ervaring uit te wisselen en de belemmeringen om te kopen op afstand voor de consument op te heffen.