La croissance exponentielle des courses en ligne se poursuit

Des délais de livraison plus longs, des points de collecte qui sont complets en un rien de temps... obtenir un créneau horaire pour une commande Collect&Go est tout aussi difficile que d'obtenir un billet pour Tomorrowland, plaisante Nathalie Roisin, porte-parole de Colruyt, à L'Echo.

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Des délais de livraison plus longs, des points de collecte qui sont complets en un rien de temps... obtenir un créneau horaire pour une commande Collect&Go est tout aussi difficile que d'obtenir un billet pour Tomorrowland, plaisante Nathalie Roisin, porte-parole de Colruyt, à L'Echo.

La crise du coronavirus provoque en effet une croissance exponentielle des achats en ligne, également en Belgique où le commerce électronique dans le domaine alimentaire a mis du temps à démarrer. Delhaize a suspendu son service de collecte dans les magasins au bout d'une semaine à peine, faute de personnel, et devait se concentrer sur la livraison à domicile. Le distributeur a maintenant rouvert 31 points de collecte, mais même dans ce cas, le message se résume inexorablement à "désolé, complet".

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Mardi 21/04/2020