Reglement Awards 2020

Ontmoet de juryleden


Olivier de Wasseige, CEO and General Manager of UWE (Walloon Business Association),

Vice-President of CESE (Economic, Social and Environmental Council of Wallonia),

Member of the board of the FEB (Federation of Enterprises in Belgium),

Member of the Board of INTERNET ATTITUDE, private equity fund,

Visiting conference Master at University of Louvain

Olivier de WASSEIGE, age 57, has a degree and a Master in Computing science (University of Namur). He has concentrated part of his career in the IT sector, in particular at IBM. He created his first company in 1999 DEFIMEDIA, Web agency - 25 people, then in 2010 INTERNET ATTITUDE, a private equity fund, which invests in start-ups of the internet sector. He was also a coach in VENTURELAB, incubator for students-entrepreneurs of the University of Liège, and taught at the University of Louvain and in diverse High Schools. He is strongly involved in the regional economic development, and in 2016, was a member of the Council of the Digital technology (Walloon Region). He is a specialist of the digital technology, particularly for SME and Start-ups.


Els Breugelmans, Professor of Marketing at KU Leuven

Els Breugelmans (PhD, University of Antwerp, 2005) is Professor of Marketing at KU Leuven, campus Antwerp, Faculty of Economics and Business. She is an expert in the domain of retailing, and does scientific research on a variety of retailing-related topics, including multi- and omni-channel shopping, loyalty programs and retailer-manufacturer relationships. She conducts rigorous and managerially relevant research, resulting in a win-win for her academic peers and collaborating companies. Her academic work has been published in major academic outlets such as Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Journal of Retailing and Marketing Letters. She is also often consulted by media, to elucidate on retailing trends, from her academic perspective.


Damien Jacob, Head of RETIS - Professor in web strategies, e-Commerce and e-Business

Active for over 25 years in the field of ICT, Damien is an expert in e-commerce and e-marketing, certified "RENTIC" and "Fit4Digital". He heads the consulting firm RETIS. RETIS acts as a facilitator for the development of e-business projects for SMEs, starters and traders (both in Btoc and BtoB), acting as an "architect" of e-commerce projects (strategy and commercial development), being neutral in relation to service providers. He is also a lecturer and trainer in 4 high schools and universities in Belgium and France (e-commerce, e-marketing and digital law courses: ). He has published "e-commerce: Best Practices for Success" (Editions Edipro).


Doriane Magnus, Executive Director - Services & Business at Semetis

Doriane Magnus is currently Executive Director at Semetis (Services & Business). Semetis is the Belgian leading agency in Digital Advertising & Digital Business Intelligence, specialized in data-driven marketing. Ensuring the highest level of service quality for all Semetis clients but also identifying new business opportunities both in terms of Digital Advertising and in terms of Digital Business Intelligence are part of Doriane daily job. She was a speaker at several Belgian digital seminars and she published many business cases that were presented at national conferences. Doriane actually started her career as a Project Developer at The Nielsen Company, the world’s leader in market research where she managed both global and local projects and where she developed a tool to help facilitate and simplify the process of each study (that received various internal awards). She then joined Semetis in 2012.


Edouard Seynaeve, E-commerce creator (with Prestashop)

Edouard is the founder of Wepika (, a Prestashop dedicated e-commerce agency (Wepika focuses on growing SMEs such as J&Joy, Kewlox, eFarmz, Chacon, ...). During his free time he also launched Café Numérique (Tech discussions between the conference and the bar), RueDuWeb (coworking space) and LeanFund (seed fund).


Benny Sintobin, Founder, Former CEO - Omni-channel & e-commerce Strategic Advisor for Global Brands and retailers

I love helping brands with their Journey from Wholesale Brand to Direct-to-Consumer Retailer. Founder is an end2end cross-border e-commerce specialist.


Anne-Catherine Trinon, CEO of Altavia ACT

Anne-Catherine Trinon is CEO of Altavia ACT*, a communications agency specialized in the retail sector. Their main clients are Proximus, Nespresso, Carrefour, Makro and L’Oreal. The company offers a broad range of services, from activation and creative concepts to print and digital solutions. In 2006, Anne-Catherine launched a process of collective intelligence in her company, constantly innovating its participative management methodologies since.

Anne-Catherine Trinon has more than 20 years’ experience in communication and is also very active in the entrepreneurial sector in Belgium (Reseau Entreprendre Bruxelles and APM). She is the author of a book “Avant, j’étais un patron de m*rde”, Comment le management participatif a transformé ma vie et celle de mon entreprise.

She has a Master’s degree in translation and management, and is a certified coach “Coach & Team” since 2011.


Matthieu van der Schueren, Managing director Twinbox

Matthieu is a driven transformation consultant and general manager specialised in business growth and turnaround. He is passionate about opportunities created by technology in day-to-day business. He is managing director of Twinbox, delivering large transformation projects and newco developments in B2C and B2B2C industries. He is currently leading the major business & technology turnaround of Standaard Boekhandel & Club. Over the last years, the company has been working on the set-up and launch of Distriplus’ eCommerce platform and organisation, the development of the digital & CRM program of Delhaize, B2B eCommerce platform of Turbo’s Hoet Group, the customer interaction app of Ethias insurance, the card & payment strategy of Keytrade Bank, or the digital customer journey for Toyota Motors across Europe. Matthieu is co-founder of and


Michel Vermaerke, Managing Director Alio Consilio, Chairman Klarafestival (Festival of Flanders Brussels), former Finance, Banking and Telco senior Executive

Michel has been an Executive for more than 25 years in the world of finance, banking and telco. Successfully leading teams, organisations and projects around the transformation of industries, companies and functions has been at the core of his activities and competences. From 2005 till October 2017, he was CEO of Febelfin, the Belgian financial sector federation. Before (1996-2004), he was Secretary General, General Counsel and Head of the Staff functions at Belgacom (today Proximus); and prior to this telco experienced, he held similar functions at Cedel, today Clearstream, the international Clearing and Settlement Institution for internationally traded securities (1990-1996). Besides his business roles and responsibilities, he strongly believes in committing oneself for the common and greater good. As such, among other functions, he is the chairman of the classic music broadcast Klarafestival (since 2008), and since its inception 15 years ago, he is also independent board member of the Antwerp based Hospital Group, ZNA (Ziekenhuisnetwerk Antwerpen). Michel has also created his own consultancy firm, Alio Consilio offering alternative ways to find solutions for strategic, tactical, organizational or personnel challenges which organisations are facing in changing times. Amongst the Alio Consilio clients, one will find also new entrepreneurial so-called Fintech’s intending to offer innovative financial services solutions.


Clo Willaerts, Freelance Digital Marketing Expert

Author, consultant, speaker and trainer

Clo Willaerts (°1970) is a Belgian marketing professional with a large social media following and extensive experience in digital business (communities, streaming media, portals, social media, digital transformation) for the travel, finance, automotive, media and telco industry. Her popular technology blog has been a go-to resource since 2004. Now, after working almost twenty years as an internet and media professional, she travels around the world as a consultant, speaker and author.

A digital media virtuoso, Clo never tires of teaching and learning about digital technology and the impact it has on our daily lives. She frequently lectures in Belgium on social media, online privacy, digital marketing, artificial intelligence and future technologies at Karel de Grote College, EHSAL Management School and Odisee, Vlerick Leuven Gent Management School and UBA Academy.


De BeCommerce Awards is een initiatief van BeCommerce, de VZW die het vertrouwen in de e-commercesector wil doen groeien en de gemeenschap van webshops die actief zijn in België vertegenwoordigt, en wordt georganiseerd en gefinancierd door BeCommerce.

Op donderdag 14 mei 2020 worden voor de 15de keer de BeCommerce Awards uitgereikt in Dolce La Hulpe Brussels te Terhulpen. BeCommerce draagt, zoals elk jaar, zorg voor de organisatie en via sponsoring en kaartverkoop voor 100% financiering van het event.

Met de uitreiking van de Awards beoogt BeCommerce een positieve bijdrage te leveren aan het zelfbewustzijn van de branche.



Deelname Reglement 

Deelname aan de BeCommerce Awards staat open voor

  • alle webshops die via e-commerce-activiteiten producten en/of diensten verkopen op de Belgische markt;

  • en eveneens voor toeleveranciers die in de e-commercesector actief zijn.

De verkoop dient te gebeuren in het Nederlands, Frans, Duits of Engels. 

Bedrijven kunnen zich tot en met woensdag 25 maart 2020 aanmelden voor deelname aan de BeCommerce Awards 2020. Dossiers kunnen ingediend worden tot en met donderdag 2 april 2020. 

Inschrijven voor bedrijven is mogelijk door middel van het invullen van het registratieformulier. Eenmaal ingeschreven, kan elke deelnemer de vereisten die noodzakelijk zijn om te winnen raadplegen via zijn/haar BeCommerce bedrijfsaccount en zijn/haar finale dossier terug opladen in zijn/haar BeCommerce bedrijfsaccount voor donderdagavond 2 april 2020.

BeCommerce en de juryleden zullen alle ingediende dossiers in absolute vertrouwen behandelen. De juryleden zullen in dit kader voorafgaand aan de beraadslagingen individueel een geheimhoudingsovereenkomst ondertekenen. 

Webshops, die nog geen geen lid zijn van BeCommerce, verkrijgen met hun inschrijving aan de BeCommerce Awards 2020 een gratis BeCommerce lidmaatschap voor het jaar 2020. Het BeCommerce lidmaatschap is de eerste stap in het proces tot het bekomen van het BeCommerce vertrouwenskeurmerk. De kosten die verbonden zijn aan de externe audit voor het behalen van het vertrouwenskeurmerk (€ 550) blijven voor rekening van het betrokken bedrijf.

1. The B-eCommerce Awards 2020


De prijzen van de BeCommerce Awards 2020 zijn voor de volgende 10 categorieën:

  • The BeCommerce Start-up Award

  • The BeCommerce Consumer Journey/UserX Award

  • The BeCommerce Cross-border Award

  • The BeCommerce Sustainability Award

  • The BeCommerce Innovation Award

  • The BeCommerce Omnichannel Award

  • The BeCommerce Advertising Campaign Award

  • The BeCommerce Platform Award

  • The BeCommerce Payment Award

  • The BeCommerce Logistics Award

The BeCommerce Start-up Award

De Start-up Award bekroont bedrijven die zichzelf definiëren als een Start-up. Leg ons uit waarom je naar jouw mening een Start-up bent. Vertel ons over  je traject: wat was jouw startkapitaal, de obstakels die je ondervindt en het aantal klanten dat je momenteel bereikt. Of je nu werkt met een klein team of nog maar net bezig bent, deze prijs is er voor jou!

The BeCommerce Consumer Journey/UserX Award

Denk je dat jouw bedrijf de beste user experience of de optimale consumentenervaring biedt, schrijf je dan in voor de Consumer Journey/UserX Award. Voor deze prijs analyseren we graag de technologieën die je gebruikt, de verwachtingen van jouw klanten en/of jouw strategie op het gebied van gebruiksvriendelijkheid.

The BeCommerce Cross-border Award

Verkoopt jouw bedrijf veel in het buitenland, dan is de Cross-border Award een must voor jou. Voor deze prijs zijn wij geïnteresseerd in jouw Belgische en buitenlandse bezoekers, in de landen waarnaar je exporteert, maar ook in jouw grensoverschrijdende uitdagingen. Denk je deze Award te kunnen winnen? Schrijf jouw bedrijf dan snel in!

The BeCommerce Sustainability Award

Voor de Sustainability Award willen we graag meer weten over jouw strategie op het gebied van duurzame ontwikkeling, gaande van bijvoorbeeld logistiek tot productie. Ben je voorzichtig met jouw energieverbruik en probeer je jouw koolstofvoetafdruk zoveel mogelijk te beperken? Aarzel dan niet en schrijf jouw bedrijf in voor de Sustainability Award.

The BeCommerce Innovation Award

Is er een bepaald domein waarin jouw bedrijf innovatief is? We zijn geïnteresseerd om meer te weten te komen over deze innovatie, maar ook over de technologieën die je gebruikt, jouw R&D budget en de begunstigden van de innovatie. Schrijf je in voor de Innovation Award en vertel ons meer over jouw innovatieve oplossing.

The BeCommerce Omnichannel Award

Heeft jouw bedrijf de beste omnichannelstrategie en wil je deze met ons delen? Neem dan deel aan de Omnichannel Award waarbij we ons onder andere richten op jouw omnichanneluitdagingen, de verschillende technologieën die je gebruikt en jouw aanbevelingen op dit gebied.

The BeCommerce Advertising Campaign Award

Jouw reclamecampagnes werken perfect en je denkt hierdoor kans te maken op de Advertising Campaign Award? Voor deze prijs bestuderen wij bijvoorbeeld jouw online en offline reclame, jouw reclamestrategie of zelfs inbound en outbound marketing. Registreer nu jouw bedrijf voor de Advertising Campaign Award!

The BeCommerce Platform Award

Heb je een handelsplatform gebouwd, een marktplaats gecreeërd of bied je een informatieplatform aan? Dan kan je je nu inschrijven voor de Platform Award, waarbij we ons richten op jouw platform/applicatie, jouw strategie ten opzichte van marktplaatsen of de landen waar je verkoopt.

The BeCommerce Payment Award

Voor de Payment Award willen we graag alles weten over de betaalstrategie van jouw bedrijf. We zijn onder andere geïnteresseerd in de innovatie van jouw online betalingssysteem, in de beveiliging hiervan en in de wijze waarop jullie optreden tegen fraude. Denk je dat jouw bedrijf een voorloper is op het gebied van online betalingen? Registreer je dan zeker voor de Payment Award!

The BeCommerce Logistics Award

Ben je van oordeel dat jouw bedrijf de beste logistieke strategie heeft, dan kan je meedingen naar de Logistics Award. Wat is de koolstofvoetafdruk van jouw energieconsumptie? Hoe snel is je levertermijn? Hoe zie jij de last mile? Leg het ons uit en maak kans op de Logistics Award!


De prijzen worden onder auspiciën van BeCommerce uitgereikt. De apotheose van de gala-avond op 14 mei 2020 wordt gevormd door de bekendmaking van de winnaars, en de uitreiking van de prijzen voor elke categorie.


De beoordeling van de inschrijvingen zal in eerste instantie gebeuren door de jury.  De jury beoordeelt de inzendingen aan de hand van een specifiek ontworpen set criteria. De deliberatie zal plaatsvinden op 20 april 2020. Op basis van de specifiek daartoe ontwikkelde criteria selecteert de jury de 3 genomineerden voor elke categorie. De jury kan discretionair beslissen om een deelnemer uit te sluiten indien het dossier onvoldoende gemotiveerd is en kan daarnaast een awards categorie verwijderen indien er te weinig deelnemers zijn. 

De stemming door het publiek start op 22 april en iedereen heeft tot 6 mei de tijd om op zijn favoriet te kunnen stemmen. In dit kader mag er door de deelnemende bedrijven geenszins een voordeel of een kans op voordeel worden geboden bij de oproep tot het uitbrengen van een stem. De beoordeling van de publieke stemming gebeurt aan de hand van de berekening van een coëfficiënt gebaseerd op de trafiek op een bepaalde website en het aantal uitgebrachte stemmen.

Op 7 mei vindt de finale deliberatie plaats en zullen de genomineerden voor de 10 B-eCommerce Awards en de Special Public Award bekend zijn. 

De finale deliberatie voor dé BeCommerce Award gebeurt voorafgaand aan de Awards ceremonie op 14 mei

Een deelnemer kan slechts één B-eCommerce Award winnen. 


Het inschrijvingsgeld voor de prijzen bedraagt € 250. De deelnemers kunnen zich in zoveel categorieën als gewenst inschrijven voor één en hetzelfde inschrijvingsgeld. Deelnemers kunnen  met hun inschrijving meteen ook dingen naar de Special Jury Award, de Special Public Award en dé BeCommerce Award.

Tickets voor de gala-avond zijn betalend en kosten € 175 per persoon. Tafels zijn te verkrijgen aan € 1600 voor max 10 personen.   

BeCommerce Awards inschrijvingen en de tickets voor de gala-avond zijn niet terugbetaalbaar.

De winnaars zijn ertoe gehouden om hun prijs persoonlijk op de avond zelf te komen ophalen, met gevolg van uitsluiting indien dit niet mogelijk zou zijn.

Procedure, nominaties en winnaars

Na ontvangst van het volledig en juist ingevulde inschrijvingsformulier en de daarvoor verschuldigde betaling, ontvangt de deelnemer een schriftelijke bevestiging van deelname. De deelnemer ontvangt na de bevestiging per e-mail een dossier met vragen. Dit dossier dient uiterlijk 2 april 2020 ingediend te worden. De genomineerden zullen uiterlijk 7 mei 2020 een bijbehorend video indienen. De gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

Door het inschrijvingsformulier, verklaren de deelnemers zich akkoord met dit reglement. Het is niet toegestaan om in de door de BeCommerce Awards beschikbaar gestelde banners, formats en/of andere communicatie-uitingen wijzigingen aan te brengen dan wel teksten toe te voegen.

De winnaar/genomineerden van de prijs mogen de titel van winnaar/genomineerde dragen vanaf de dag waarop de winnaars/genomineerden van de BeCommerce Awards prijzen zijn bekendgemaakt tot daags voor de bekendmaking van de BeCommerce Awards prijzen van het daaropvolgende kalenderjaar. Gebruik door de deelnemer van het door de organisatie ter beschikking gestelde promotiemateriaal (banners en formats) buiten de hierboven genoemde periodes, wordt gestraft met een terstond opeisbare boete van € 50,- voor elke dag dat het door de organisatie beschikbaar gestelde promotiemateriaal (banners en formats) buiten de hierboven genoemde periodes door de deelnemer wordt gebruikt.

Overtreding van de bepalingen zoals vastgelegd in dit reglement van deelname leidt tot diskwalificatie en/of uitsluiting van deelnemers van deelname. Het besluit tot diskwalificatie of uitsluiting van deelname wordt genomen door het dagelijks bestuur van BeCommerce. In alle zaken waarin dit reglement niet voorziet, beslist het dagelijks bestuur van BeCommerce, met beroepsmogelijkheid bij de raad van bestuur van BeCommerce.  


2. The Special Jury & Special Public Awards 2020

De Jury zal eveneens de Special Jury Award uitreiken aan het bedrijf die zij vakkundig beschouwt als de winnaar. De jury kan discretionair beslissen om een deelnemer uit te sluiten indien het betrokken dossier onvoldoende of onvolledig wordt bevonden. De jury behoudt zich eveneens het recht voor om een awards categorie te verwijderen indien er te weinig deelnemers zijn. 

Het publiek beslist eveneens aan welk bedrijf de Special Public Award wordt uitgereikt. De stemmingsperiode voor het publiek loopt van 22 april tot en met 6 mei 2020. In dit kader mag er door de deelnemende bedrijven geenszins een voordeel of een kans op voordeel worden geboden bij de oproep tot het uitbrengen van een stem. De beoordeling van de publieke stemming gebeurt aan de hand van de berekening van een coëfficiënt gebaseerd op de trafiek op een bepaalde website en het aantal uitgebrachte stemmen.


3. The BeCommerce Award 2020

De 6 favorieten die zowel door de jury (Special Jury Award) als het publiek (Special Public Award) werden genomineerd, zullen door de jury geïnterviewd worden. Op basis van deze interviews zal de winnaar van deze prijs persoonlijk en publiek bekend gemaakt worden op de dag van de gala-avond tijdens de Awards ceremonie zelf.

Bekijk hier de deelnemers voor de BeCommerce Awards 2020.
Bekijk hier de foto's van BeCommerce Awards 2019.

4. Summary Timeframe

Opening registrations competition and gala

Tuesday, November 26, 2019 

Closing registration competition

Wednesday, March 25, 2020 

Closing submission case competition

Thursday, April 2, 2020 at 12 PM 

Jury deliberations & nominations

Monday, April 20, 2020 

Start of the public voting period

Wednesday, April 22, 2020 

End of the public voting period

Wednesday, May 6,2020 

Final deliberations & nominations (10 B-eCommerce Awards + Special Public Award) 

Thursday, May 7, 2020

Final deliberation (Thé BeCommerce Award)

Thursday, May 14, 2020 at 4 PM at Dolce La Hulpe 

Awards ceremony

Thursday, May 14, 2020 at 6 PM at Dolce La Hulpe